+33 (0)6 13 77 00 57


Vos demandes

BELLEDONNE HORIZON F.A.Q Pour nos clients

BELLEDONNE HORIZON

Quelques réponses à vos questions.

 

BH - Alpes Isère
belledonne-horizon.fr, rando guidée, Maurienne, grands moulins, Albaron, Isère38
Horizon Raquettes - Belledonne
Aux abords du lac du Crozet, avant de monter au refuge de La Pra.
Balade douce du soir, les Adrets, Isère 38

LES SORTIES

Qui nous guide pendant les sorties ?

Jean-Yves Gasser - Accompagnateur en montagne depuis 1997.

D'autres accompagnateurs sont en renfort lors de groupes importants.

 

Est-ce que les sorties sont difficiles.

Soyons honnête, être en moyenne altitude (1350 et 1850m), demande un peu plus d'effort.

C'est pour cela que vous ne trouverez pas de niveau dit  "Facile", dans nos, sorties. "Peu difficile" est bien plus juste.

Ceci dit nos sorties s'adresse à toutes personnes en forme de 10 à 100 ans...

Le rythme de marche est adapté pour que chacun trouve du plaisir pendant les sorties.

 

A partir de combien de personnes les sorties sont-elles assurées  ?

Oui vous lisez bien, nos départs sont assurés si vous n'êtes que 2 personnes.

Nos sorties sont constituées de 3 à 6 personnes en moyenne, Il y a donc toujours de la place.

 

Puis-je réserver pour un petit groupe d'amis, de copains ... ?

Oui bien sûr, nous privatiserons votre sortie uniquement pour vous.

Nous organisons aussi des sorties pour les groupes plus important, Entreprises, associations.

 

Où nous retrouver en hiver ?

Le point d'accueil et de départ des sorties se situe à Prapoutel dans le CENTRE 7 au niveau 3, devant l’Équipe 1.

Inscription au CENTRE 7 le samedi et le dimanche soir à partir de 17H30, pour les vacanciers.

Vous êtes attendu par le guide à l'horaire et au lieu précisé à l'inscription.

 

LE MATÉRIEL

Je n'ai pas de matériels dois-je louer avant de venir ?

Et bien non, les raquettes, bâtons et lampes frontales sont fournies suivant le nombre de personnes à équiper.

Le matériel est en très bon état, échangé en cas de d'anomalie.

 

RENSEIGNEMENTS - RÉSERVATIONS

Nous contacter ?

Permanence téléphonique toute l'année du lundi au samedi de 10H à 18H30.

Par le formulaire de contact où la boite mail du site.

 

A chaque appel où contact par sms, mails ... aurai-je une personne différente ?

Non un seul et unique interlocuteur pour vous renseigner, réserver, annuler, confirmer recevoir un devis.

 

J'ai réserver une sortie, elle est annulée suis-je remboursé ?

Annulation de notre part ( belledonne Horizon ) : proposition d'une autre date, sinon remboursement du montant de la sortie.

Annulation de votre part ( vous ) : Proposition d'une autre date, si impossibilité, l'acompte réglé à la réservation est retenu.

Les remboursements se font soit en remettant votre chèque, ou par remboursement. Envoi sous 24h.

 

Règlement des prestations - Sorties journées - 1/2 journées.

1 seul règlement (sortie et raquettes à neige). Chèque à l'ordre de Jean-Yves Gasser - espèces, (CB en cours).

Pour les soirées nocturnes avec restaurant. Règlement des repas, directement avec le restaurateur.

Pour les week-ends,  les séjours. Inscription et règlement en ligne chez notre partenaire de voyage l'Agence Vivrance.

 

LES TARIFS

Les tarifs sont valables du 1/09 au 31/08 de l'année en cours.

Exonéré de TVA, suivant l'article 281B du code des Impôts.

Forfait groupes - familles. Tarifs dégressifs pour les individuels.

Matériels compris ( raquettes et bâtons, lampes frontales ).

Location de chaussures non comprises.

 

Merci d'avoir pris de temps de vous informer.

label_jaune_droiteRandonnez dans les Alpes du Dauphiné : Isère, Savoie, Hautes-Savoie, Oisans, Dévoluy. Randonnées pédestres, raquettes, marche nordique, trekking, nocturnes...